Energiemonitor kleuren

Wat betekent de kleur van het lampje op mijn EARN-E energiemonitor?

Via het lampje laat de energiemonitor weten of alles goed gaat, of dat er iets aan de hand is.

Groen, dat is een goed teken! De energiemonitor is goed verbonden.

Je energiegegevens horen zichtbaar te zijn in de EARN-E app en het desktop-portaal. Heb je de energiemonitor pas net aangesloten? Wacht dan een uurtje, het kan even duren voordat je gegevens goed worden verwerkt.

De energiemonitor is in ‘setup mode’ je kunt energiemonitor nu verbinden met jouw wifi-netwerk nadat je de EARN-E app hebt gedownload en hebt ingelogd met jouw inloggegevens.

Knipperend blauw, betekent dat de energiemonitor niet verbonden is met je wifi-netwerk. Om de energiemonitor (opnieuw) met je wifi-netwerk te verbinden klik je in de EARN-E app op de 3 streepjes rechtsonder.

Klik vervolgens ‘Instellingen EARN-E’ en doorloop het aansluitproces opnieuw.

Een rood lampje betekent dat de energiemonitor niet verbonden is met je wifi-netwerk. Om de energiemonitor (opnieuw) met je wifi-netwerk te verbinden klik je in de EARN-E app op de 3 streepjes rechtsonder.

Klik vervolgens ‘Instellingen EARN-E’ en doorloop het aansluitproces opnieuw.

Een paars lampje betekent dat de energiemonitor goed is verbonden met je wifi-netwerk, maar hij leest de slimme meter niet goed uit.

1. Haal de energiemonitor uit de slimme meter;
2. blaas een keer in de P1-poort;
3. zorg dat de koperen contactpuntjes op de groene connector schoon zijn;
4. druk het kabeltje van de energiemonitor een keer stevig aan richting de energiemonitor;
5. verbind dan de energiemonitor opnieuw met je P1-poort tot je een ‘KLIK’ hoort.

Zie je nog steeds een paars lampje, stuur dan een mail naar support@earn-e.com en vermeld daarin het type slimme meter.

Knipperend blauw / groen betekent dat de energiemonitor goed is verbonden met je wifi-netwerk, maar hij leest de slimme meter niet goed uit.

1. Haal de energiemonitor uit de slimme meter;
2. blaas een keer in de P1-poort;
3. zorg dat de koperen contactpuntjes op de groene connector schoon zijn;
4. druk het kabeltje van de energiemonitor een keer stevig aan richting de energiemonitor;
5. verbind dan de energiemonitor opnieuw met je P1-poort tot je een ‘KLIK’ hoort.

Zie je nog steeds een blauw / groen lampje, stuur dan een mail naar support@earn-e.com en vermeld daarin het type slimme meter.

Knipperend rood, betekent dat de energiemonitor een voedingsprobleem heeft. Haal de energiemonitor uit de slimme meter en steek deze er terug in.

Maak je gebruik van een adapter?
Haal de energiemonitor van de stroom en uit de slimme meter. Verbind daarna de energiemonitor eerst met het stopcontact en daarna met de slimme meter.

Wit, betekent dat de energiemonitor een voedingsprobleem heeft. Haal de energiemonitor uit de slimme meter en steek deze er terug in.

Maak je gebruik van een adapter?
Haal de energiemonitor van de stroom en uit de slimme meter. Verbind daarna de energiemonitor eerst met het stopcontact en daarna met de slimme meter.

Knipperend rood / groen betekent dat de energiemonitor goed is verbonden met je wifi-netwerk, maar dat je gegevens niet goed naar onze servers worden verstuurd.

Heb je de energiemonitor verbonden met je gasten-netwerk? Probeer dan de energiemonitor met je “gewone” 2.4GHz wifi-netwerk te verbinden. Gasten-netwerken zijn namelijk vaak extra beveiligd.

Heb je de energiemonitor niet verbonden met je gasten-netwerk dan is er wellicht iets aan de hand met onze servers. Wacht alsjeblieft 24 uur, als het dan nog niet is opgelost, haal de energiemonitor van de stroom en verbindt deze opnieuw.

Als ook dat het niet oplost, neem dan contact op door te mailen naar: support@earn-e.com.

De energiemonitor wordt geüpdatet naar de nieuwste firmware versie.

Staat de oplossing er niet bij?

Check de FAQ pagina of stel je vraag via de mail support@earn-e.com